ITBit - Системное администрирование

Системное администрирование

Вы можете связаться с нами для получения бесплатной консультации

Подробнее

Услуги системного администратора

Калькулятор стоимости

Администри-рование серверов и сетей

от 2 тыс. руб. / мес.

мониторинг 24\7\365
дежурная служба на связи круглосуточно
мгновенная реакция
плановое техническое обслуживание
проекты развития информационной системы от старшего системного администратора

Удаленный
системный
администратор

от 750 руб.

оперативное устранение аварий и сбоев
диагностика и настройка компьютеров
установка и настройка программного обеспечения
администрирование сетей и серверов
поддержка пользователей 24/7/365

Абонентское обслуживание компьютерной техники

от 5 тыс. руб. / мес.

неограниченное количество выездов
обязательная ежемесячная профилактика
обслуживание печатающей техники и сетевого оборудования
круглосуточная связь с нашим инженером
отчет о выполненных работах

Установка и настройка серверов

от 6 тыс. руб.

подготовка ИТ проекта
подбор и поставка серверного оборудования
настройка серверной инфраструктуры
пусконаладка сервисов, внедрение
непрерывная поддержка серверов

Создание СКС,
локальных
вычислительных
сетей

от 2 тыс. руб.

проведение изыскания в день обращения и расчет стоимости
сертифицированные расходные материалы и оборудование
квалифицированный монтаж и тестирование
пусконаладка и настройка ЛВС
Сопровождение компьютерной сети

Оставить заявку

Почему клиенты доверяют нам больше,
чем штатным It специалистам?

Наша команда - это:

Группа специалистов, которые всегда могут подменить друг-друга. Поэтому с нами ваша техника ПОСТОЯННО будет под нашей заботой

ВСЕГДА на связи: 24/7/365. Примет вызов и оперативно устранит проблему в любой день и время

Группа специалистов, обладающих различными специализациями в ИТ отраслях всегда найдут правильное решение ваших задач. Один не может быть специалистом во всем.

Четкая и прозрачная система контроля. Отработанные алгоритмы и
чек-листы. Мы всегда объясняем клиентам, что именно делаем. А также
предоставляем подробный отчет о своей работе

Штатный сисадмин

Будет периодически уходить в отпуск, брать отгулы. В это время с вашей
техникой может случится все, что угодно, но вам никто не поможет

В любой момент может неожиданно заболеть. Или вовсе исчезнуть (не прийти на работу или неделями не брать трубку, если работает на удаленке)

Системный администратор может иметь недостаточную квалификацию для
устранения всех ваших проблем, использовать «костыли», которые со
временем приведут к еще большим трудностям

Может быть всё время занят, а руководитель может не понимать чем.
Контролировать работу сисадмина может только ИТ специалист, в противном случае, ему не составит труда маскировать свое бездействие

Может «украсть» ваши данные, передать и конкурентам. А вы об этом узнаете далеко не сразу

Будет стоить вам в среднем от 50 000 руб./мес.

Договор конфиденциальности. Постоянные проверки его исполнения. А также исключительно порядочные специалисты

Наша работа обойдется вам от 5 000 руб./мес.

Перечень услуг удаленного системного администратора

Одной из ключевых услуг IT аутсорсинга является удаленное системное администрирование.

Предполагает устранение тех.неполадок, настройку программного обеспечения, тех. поддержку оборудования и пользователей удаленно, без выезда системного администратора, без очного участия на объекте. Компетенции удаленного системного администратора решают до 70% всех возникающих проблем. Это возможность управлять серверами, узлами, ИТ инфраструктурой без присутствия специалиста даже в самых отдаленных местах.

В перечень решаемых задач входит:

Проектирование, внедрение и администрирование серверов на Windows и Linux;
Техническая поддержка пользователей;
Настройка сетевого оборудования, администрирование сети;
Установка, настройка приложений, программного обеспечения;
Устранение заражений, антивирусная защита;
Устранение аварий, сбоев, инцидентов;
Удаленная техническая поддержка;
Подключение торгово-кассового оборудования.

Бывают случаи, когда удаленное системное администрирование невозможно в связи с физическими неполадками объектов IT инфраструктуры, выходом из строя сетевого оборудования. В этом случае есть услуга — вызов сисадмина на час. Вызвать системного администратора в офис можно разово или заключить на абонентский договор на IT аутсорсинг организации.

Услуги компьютерного обслуживания
Абонентское обслуживание компьютеров организации
Такой подход обеспечивает бесперебойную работу компьютерной техники и всей IT инфраструктуры организации. Важные данные не будут уничтожены вирусами или потеряны, человеческий фактор сведен к нулю. Срочная компьютерная помощь будет обеспечена выездными системными администраторами. Профилактическое ИТ обслуживание компании позволяет избежать развитие серьезных проблем организации.

Создание офисной сети
Если у вас в организации несколько компьютеров, принтеров, видеонаблюдение,
специалисты могут объединить всё это в единую IT инфраструктуру.

Опыт компании позволяет быстро и качественно реализовать любую задачу для организации:

проектирование локальных вычислительных сетей;
монтаж и настройка локальных вычислительных сетей;
монтаж структурированных кабельных сетей;
настройка беспроводной сети WI FI;
объединение нескольких удаленных сетей организаций в единую.

ITBit выполнит любой проект под ваш заказ — от построения сети малого офиса
до кабельной системы отдельного здания. Наш специалист бесплатно приедет
к вам и сделает расчет компьютерной сети для вашей компании.

Создание, настройка и поддержка серверов
Если вашей организации необходимо централизованно сохранять, обрабатывать и организовать безопасный доступ к данным, отличным решением будет свой сервер.

Что включает абонентское обслуживание?: Абонентское обслуживание автоматизированного рабочего места (АРМ)включает в себя:

Профилактика компьютерных систем:

проверка операционных систем на наличие программных ошибок и их устранение;
проверка сохранности данных и физического состояния жестких дисков;
освобождение места на жестких дисках;
составление рекомендаций (как устных, так и письменных) по улучшению и замене ненадежных параметров и компонентов компьютерной техники и программного обеспечения, в том числе путем подготовки коммерческих предложений;
проверка резервного копирования (при его наличии);
техническое обслуживание рабочих станций, в том числе чистка от пыли (проводиться по необходимости, не чаще одного раза в 6 месяцев).
Обслуживание компьютерных систем по результатам профилактики и/или по заявке Заказчика, что включает в себя:
восстановление операционных систем и прикладных программ на компьютерной технике;
замена вышедших из строя элементов рабочих станций и серверов новыми, приобретаемыми Заказчиком самостоятельно или за его счет;
обеспечение антивирусной защиты компьютерной техники (с учетом особенностей её эксплуатации) программным обеспечением, приобретённым Заказчиком;
настройка и обслуживание принтеров, не связанные с ремонтом устройств и их узлов;
настройка сетевого оборудования, включая точки доступа Wi-Fi.
Что включает абонентское обслуживание?: Абонентское обслуживание автоматизированного рабочего места (АРМ)включает в себя:

Профилактика компьютерных систем:

проверка операционных систем на наличие программных ошибок и их устранение;
проверка сохранности данных и физического состояния жестких дисков;
освобождение места на жестких дисках;
составление рекомендаций (как устных, так и письменных) по улучшению и замене ненадежных параметров и компонентов компьютерной техники и программного обеспечения, в том числе путем подготовки коммерческих предложений;
проверка резервного копирования (при его наличии);
техническое обслуживание рабочих станций, в том числе чистка от пыли (проводиться по необходимости, не чаще одного раза в 6 месяцев).
Обслуживание компьютерных систем по результатам профилактики и/или по заявке Заказчика, что включает в себя:
восстановление операционных систем и прикладных программ на компьютерной технике;
замена вышедших из строя элементов рабочих станций и серверов новыми, приобретаемыми Заказчиком самостоятельно или за его счет;
обеспечение антивирусной защиты компьютерной техники (с учетом особенностей её эксплуатации) программным обеспечением, приобретённым Заказчиком;
настройка и обслуживание принтеров, не связанные с ремонтом устройств и их узлов;
настройка сетевого оборудования, включая точки доступа Wi-Fi.

Что включает абонентское обслуживание физического сервера?: Абонентское обслуживание физического сервера включает в себя:

Проведение автоматического мониторинга состояния и доступности серверов Заказчика через сеть Интернет;
Ежемесячная профилактика сервера, включающая в себя:
Анализ утилизации ресурсов сервера;
Анализ графика доступности сервера;
Проверка состояния жестких дисков;
Анализ журнала безопасности;
Анализ журнала ошибок;
Проверка резервного копирования;
Устранение инцидентов выявленных в ходе автоматического мониторинга, проведения профилактических работ или по заявкам пользователей;

Техническое обслуживание сервера, включающее:

физическую чистку сервера (по необходимости, но не чаще 1 раза в 6 месяцев);
замену неисправных или исчерпавших ресурсов узлов сервера, приобретаемых за счет Заказчика;
модернизацию сервера комплектующими, приобретаемыми за счет Заказчика;
Внесение рекомендаций по замене или модернизации сервера;
Восстановление работы сервера после сбоев.
Что включает абонентское обслуживание физического сервера?: Абонентское обслуживание физического сервера включает в себя:

Проведение автоматического мониторинга состояния и доступности серверов Заказчика через сеть Интернет;
Ежемесячная профилактика сервера, включающая в себя:
Анализ утилизации ресурсов сервера;
Анализ графика доступности сервера;
Проверка состояния жестких дисков;
Анализ журнала безопасности;
Анализ журнала ошибок;
Проверка резервного копирования;
Устранение инцидентов выявленных в ходе автоматического мониторинга, проведения профилактических работ или по заявкам пользователей;

Техническое обслуживание сервера, включающее:

физическую чистку сервера (по необходимости, но не чаще 1 раза в 6 месяцев);
замену неисправных или исчерпавших ресурсов узлов сервера, приобретаемых за счет Заказчика;
модернизацию сервера комплектующими, приобретаемыми за счет Заказчика;
Внесение рекомендаций по замене или модернизации сервера;
Восстановление работы сервера после сбоев.

Будет ли за нами закреплен один инженер?: С вами будет работать команда — поскольку сила в КОМАНДНОЙ работе инженеров. Тем не менее чаще всего вы будете видеть у себя в офисе одного человека — выездного инженера. Удаленную же поддержку вам будет оказывать сотрудник первой линии, проект развития вашей инфраструктуры будет разрабатывать и курировать старший системный администратор, а к менеджеру вы можете обратиться по организационным вопросам.

Все специалисты тесно интегрированы друг с другом и владеют полной информацией об инфраструктуре вашей компании благодаря обязательному документированию и тесному общению. Такой подход обеспечивает мощный синергетический эффект и и позволяет достичь максимальной эффективности и качества услуг.
Будет ли за нами закреплен один инженер?: С вами будет работать команда — поскольку сила в КОМАНДНОЙ работе инженеров. Тем не менее чаще всего вы будете видеть у себя в офисе одного человека — выездного инженера. Удаленную же поддержку вам будет оказывать сотрудник первой линии, проект развития вашей инфраструктуры будет разрабатывать и курировать старший системный администратор, а к менеджеру вы можете обратиться по организационным вопросам.

Все специалисты тесно интегрированы друг с другом и владеют полной информацией об инфраструктуре вашей компании благодаря обязательному документированию и тесному общению. Такой подход обеспечивает мощный синергетический эффект и и позволяет достичь максимальной эффективности и качества услуг.

Какова скорость реакции на аварийную заявку?: Удаленная работа начинается моментально, зачастую раньше чем мы получим звонок или сообщение от вас. Это становится возможным благодаря использованию нашей системы мониторинга ключевых узлов. Мы записываем 24\7\365 состояние серверов, ключевых рабочих станций маршрутизаторов.

Среднее время прибытия инженера на аварийную заявку — до 1,5 часов.
Какова скорость реакции на аварийную заявку?: Удаленная работа начинается моментально, зачастую раньше чем мы получим звонок или сообщение от вас. Это становится возможным благодаря использованию нашей системы мониторинга ключевых узлов. Мы записываем 24\7\365 состояние серверов, ключевых рабочих станций маршрутизаторов.

Среднее время прибытия инженера на аварийную заявку — до 1,5 часов.

Как мы можем быть уверены что вы не передадите наши данные конкурентам?: Мы заключаем соглашение о неразглашении конфиденциальной информации и несем ответственность за его соблюдение. Внутри компании каждый сотрудник подписывает аналогичную бумагу определяющую его ответственность.

Мы отлично понимаем какова цена репутационных издержек и никогда не допустим того, чтобы Заказчик усомнился в нашей порядочности и надежности.
Как мы можем быть уверены что вы не передадите наши данные конкурентам?: Мы заключаем соглашение о неразглашении конфиденциальной информации и несем ответственность за его соблюдение. Внутри компании каждый сотрудник подписывает аналогичную бумагу определяющую его ответственность.

Мы отлично понимаем какова цена репутационных издержек и никогда не допустим того, чтобы Заказчик усомнился в нашей порядочности и надежности.

Если мы захотим отказаться от ваших услуг, вы передадите нам пароли и не станете ли создавать препоны?: Пароли передаются по первому запросу руководителя компании Заказчика независимо от причины такого запроса.
Кроме того, мы можем предоставить безопасный доступ к защищенному хранилищу паролей вашей компании в режиме онлайн. Тогда пароли будут всегда у вас под рукой, вы будете контролировать свою инфраструктуру.
Если мы захотим отказаться от ваших услуг, вы передадите нам пароли и не станете ли создавать препоны?: Пароли передаются по первому запросу руководителя компании Заказчика независимо от причины такого запроса.
Кроме того, мы можем предоставить безопасный доступ к защищенному хранилищу паролей вашей компании в режиме онлайн. Тогда пароли будут всегда у вас под рукой, вы будете контролировать свою инфраструктуру.

А если ваш сотрудник будет специально затягивать время (при почасовой оплате)?: Финансовая мотивация сотрудников в нашей компании построена так, чтобы им было выгодно быстро и качественно решать как можно больше заявок в единицу времени.

Кроме того, мы всегда выставляем счета только за эффективное время, вычитая из проведенного на объекте времени, машинное время и время на поиски информации.
Стоит отметить что если вы оформите выезд инженера и он будет вынужден простаивать по вине Заказчика (например вы не сможете предоставить ему рабочее место сразу и т.д.) — это время должно быть оплачено.
А если ваш сотрудник будет специально затягивать время (при почасовой оплате)?: Финансовая мотивация сотрудников в нашей компании построена так, чтобы им было выгодно быстро и качественно решать как можно больше заявок в единицу времени.

Кроме того, мы всегда выставляем счета только за эффективное время, вычитая из проведенного на объекте времени, машинное время и время на поиски информации.
Стоит отметить что если вы оформите выезд инженера и он будет вынужден простаивать по вине Заказчика (например вы не сможете предоставить ему рабочее место сразу и т.д.) — это время должно быть оплачено.

Новосибирск Улица Немировича-Данченко, 104 — Яндекс Карты

Контактная информация

г. Новосибирск, ул. Немировича-Данченко 104, оф.701
info@itbit54.ru
+7 913 908 1132

Заказать звонок

Все данные бережно хранятся в защищённом датацентре

Спасибо, ваша заявка получена